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SHOPPING GUIDE

お届けについて

■送料と配送業者について

 送料は無料となります。
 配送業者:佐川急便

 【About worldwide shipping】海外発送について
 ※海外発送へは別途送料をいただきます。3点以上お買い上げの場合指定の送料に追加で送料がかかる場合がございます。
 関税はお客様のご負担となります。予めご了承ください。

■お届け日数について

 通常商品はご注文受付日の翌日から、3営業日(弊社営業日に準ずる)以内に発送いたします。
 休業日・天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
 ご注文は年中無休で受け付けておりますが、休業中はお問い合わせ対応や発送業務などがお休みとなります。
 発送日に弊社より、ご登録頂いたメールアドレスへ、発送完了のメールをお送り致します。

■お届け日時指定について

 お届け日時を指定したい場合、チャットまたはお問い合わせフォームより注文番号とお名前を合わせてお送りください。
 発送準備完了後にご連絡頂いた場合ご対応できかねる場合がございますのでご了承ください。
 
 時間帯の指定は下記からお選びください。

 ・午前中
 ・12時~14時
 ・14時~16時
 ・16時~18時
 ・18時~21時

■複数商品をご購入の場合の発送について

 複数商品をご購入の場合は、予約商品含み全ての商品のご用意が出来次第の発送となります。
 ※ご用意できた商品から随時発送させていただきます。(代引き決済を除く)
 予約商品の場合お届け予定日が異なる場合がありますので、代引き決済で複数の場合は個別注文をお願い致します。

■ギフトラッピングについて
 ご希望の場合、お問い合わせフォームまたはチャットから注文番号と合わせてご連絡くださいませ。
 商品を不織布に入れて、ショッパーに入れてリボンをつける包装になります。

 

返品・交換について

■返品・交換について

 「イメージと違った」「サイズが合わない」「間違えて注文した」などのお客様都合の返品・交換はお受けできません。
 商品不良や発送間違いなどによる弊店都合の場合には、至急交換もしくは修理またはご返金対応とさせていただきます。

 商品不良やご配送の場合は商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
 ご連絡頂いた後、返品返金方法をご案内させて致します。
 商品不良や発送間違いの場合、商品をお送り頂き不具合を確認し次第、同一商品と交換させて頂きます。
 在庫がない場合はご返金させて頂きます。


■ご注文のキャンセルについて

 お客様都合によるキャンセルは承っておりません。


お支払いについて

■お支払い方法
 お支払方法は以下よりご選択いただけます。
 なお、ご注文後のお支払方法の変更はできませんのでご注意ください。

 ・クレジットカード決済(MASTER・AMEX・VISA・JCB)
 ※恐れ入りますが、注文時に分割でのお支払いはできかねます。
 分割をご希望の場合は、お手持ちのクレジットカード会社へご連絡いただきますようお願いいたします。

 ・Amazon pay

 ・Shop Pay

 ・Google Pay

 ・代金引換(+440円)  

 ・Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)
  メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用できて、翌月にまとめてお支払い。詳しくはこちらをご覧ください。

 下記のお支払い方法がご利用いただけます。
 口座振替(支払手数料:無料)
 コンビニ(支払手数料:356円税込)
 銀行振込(支払手数料:金融機関により異なります)



■領収書について
 領収書をご希望の方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
 電子発行にてご対応致します。


■予約商品の決済タイミングについて
 クレジットカード決済のご利用時は、使用しております決済システムの関係上、ご注文日から翌日以内にて自動的に決済となります。
 そのため予約商品のお届け前に決済させていただく場合がございます。

 

会員登録・ポイントについて

■会員登録について
 
 こちらからお客様情報をご登録くださいませ。

 ■ログインについて
 こちらからメールアドレスとパスワードを入力のうえログインしてください。

 ■ポイントについて
 税抜100円につき、1ポイントの付与となります。
 商品発送時にポイントが付与されます。
 ポイントはセール以外の商品に、1ポイント1円から利用可能です。


商品について

■予約商品について
 クレジットカード決済にて納期の違う商品を同時にご注文された場合、初回発送時に全額決済となります。
 個別決済をご希望の場合は、納期別にそれぞれご注文ください。
 生産の都合上、商品の納期が変更となる場合がございます。
 商品の画像はサンプルのため、実際の製品とは仕様や加工、サイズ等が若干異なる場合がございます。

 お届け予定日の目安は下記になります。

 上旬:1日~10日
 中旬:11日~20日
 下旬:21日~月末
 ※予約商品の為、具体的なお日にちは分かりかねます。予めご了承ください。

■サイズについて
 商品ページの商品説明内に記載しております。
 ※商品によって1~2cmの誤差が発生してしまう場合があります。


■カラーについて 
 ご使用の端末(PC、スマートフォン、タブレット)の環境などにより、商品ページでご確認頂いた画像と、実際の商品のカラーに違いがあることがございます。
 また、商品ページの画像ではボディに着せている画像が一番実物に近い色味になります。

その他

■お問い合わせについて
 商品についてのご質問、ご注文についてなどご不明点やリクエストはお問い合わせフォームまたは右下に配置されておりますチャットよりご連絡ください。
 回答までにお時間をいただく場合もございますのであらかじめご了承ください。

 お問い合わせ合わせフォームはこちら

■休業日について
 土日祝日・年末年始及び、長期休暇(夏季・冬季・その他)
 ご注文は年中無休で受け付けておりますが、休業中はお問い合わせ対応や発送業務などがお休みとなります。
 翌営業日からの対応となりますのでお急ぎの場合にはご注意ください。